Das ist abhängig davon, wie du den Kauf getätigt hast:
Google Play Store
So forderst du die Rechnung bei Google an: https://support.google.com/pay/answer/7644144?visit_id=637043210138001957-1955928554&rd=1
Apple App Store
Bitte kontaktiere direkt den Apple Support unter https://getsupport.apple.com
7Mind Homepage
Vor dem 20.01.2022 erworbene Mitgliedschaften
Hier läuft die Verwaltung deines Zugangs über unseren Zahlungsprovider FastSpring. Nach Abschluss deiner Bestellung hast du eine Bestätigungs-E-Mail von FastSpring erhalten. Darin ist ein Link zum FastSpring Portal enthalten, wo du deine Rechnung herunterladen kannst. Du musst dich bei FastSpring mit der beim Aboabschluss verwendeten E-Mail-Adresse verifizieren. Diese E-Mail-Adresse muss nicht mit deinem 7Mind Profil übereinstimmen. Falls du die Bestellbestätigung nicht mehr hast, schicke uns eine Nachricht per Kontaktformular mit deiner 7Mind-Profil-E-Mail-Adresse - dann fordern wir die Rechnung für dich an.
Ab dem 20.01.2022 erworbene Abos
Ab dem 20.01.2022 erworbene Abos laufen über unseren neuen Zahlungsprovider Chargebee. Nach Abschluss deiner Bestellung hast du eine Bestätigungs-E-Mail mit der Rechnung erhalten. Falls du die E-Mail nicht mehr hast, bekommst du über diesen Link Zugang zum Portal, wo du dein Abo verwalten und deine Rechnung herunterladen kannst.
Bei Fragen und Schwierigkeiten schicke uns einfach eine Nachricht per Kontaktformular mit deiner 7Mind-Profil-E-Mail-Adresse - gerne fordern wir die Rechnung für dich an.
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