Ich bekomme keinen Link zum Zurücksetzen meines Passworts zugeschickt – was läuft falsch?

Manchmal landen unsere E-Mails im Spam-Ordner – hast du dort schon nachgeschaut? 

Häufig kommt es auch vor, dass Nutzer:innen verschiedene Profile bei uns anlegen – läuft dein Profil bei uns vielleicht doch unter einer anderer E-Mail-Adresse? 

Es kann auch sein, dass die E-Mails vom Empfangsserver abgewiesen werden. 

Setze bitte die Domain "mail.7mind.de" auf die Liste der erwünschten Empfänger. Hier findest du einige Anleitungen für gängige E-Mail-Provider:

• web.de
• gmx.de
• A1

Wenn du all dies überprüft hast, melde dich gerne bei unserem Support Team. Gemeinsam finden wir sicherlich eine Lösung.