Wie kann ich mein Abo kündigen? – Help Center

Für die Kündigung deines Abos musst du zunächst die Laufzeit und Kündigungsfrist beachten

Verträge abgeschlossen AB dem 1. März 2022 (Aktuelle Regelung)

Jahresabo: In der ersten 12-monatigen Mindestlaufzeit beträgt die Kündigungsfrist 14 Tage zum Ende der Laufzeit. Erfolgt keine rechtzeitige Kündigung, verlängert sich das Jahresabo auf unbestimmte Zeit. Es ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.

Monatsabo: Verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des Abrechnungsmonats möglich.

Verträge abgeschlossen VOR dem 1. März 2022 (Altverträge)

Jahresabo: Verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern nicht spätestens 14 Tage vor der Verlängerung gekündigt wird.

Monatsabo: Verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des Abrechnungsmonats möglich.

Anschließend kannst du dein Abo dort kündigen, wo du es abgeschlossen hast:

7Mind Website Abonnement

Nach dem 20.01.2022 über die 7Mind Website erworbene Abos:

Öffne die 7Mind App und gehe zu deinem Profil (Symbol unten rechts auf dem Bildschirm).
Wähle den Reiter "Abonnement".
Tippe dann auf "Abonnement verwalten".

Vor dem 20.01.2022 über die 7Mind Website erworbene Abos:

Öffne den Link: https://7mind.onfastspring.com/account/
Gib die beim Aboabschluss verwendete E-Mail-Adresse ein. Diese E-Mail-Adresse muss nicht mit deinem 7Mind Profil übereinstimmen.
Folge den Anweisungen zur Kündigung deines Abos.

Apple App Store Abonnement

Öffne die „Einstellungen“ an deinem iOS-Gerät und tippe auf deinen Namen. Ggf. öffnet sich ein kleines Fenster und du musst dich mit deinem Apple-ID-Passwort anmelden.
Tippe auf „Abonnements“ und wähle das Abonnement aus, das du verwalten möchtest.
Tippe auf „Abonnement kündigen“. Möglicherweise musst du nach unten scrollen, um die Taste "Abo kündigen" zu finden. Wenn keine Taste zum Kündigen angezeigt wird oder ein Ablaufhinweis in roter Schrift zu sehen ist, wurde das Abonnement bereits gekündigt.

Weitere Kündigungsmöglichkeiten ohne iOS-Gerät findest du hier.

Google Play Store Abonnement

Öffne den Google Play Store und prüfe, ob du mit dem richtigen Google-Konto angemeldet bist.
Tippe auf das Dreistrich-Menü und dann auf Abos.
Wähle das Abo aus, das du kündigen möchtest und tippe auf "Abo kündigen".

Wenn du bei Google kein 7Mind Abo finden kannst, dann hast du es nicht über den Google Play Store abgeschlossen. Prüfe dann bitte, ob du das Abo über unsere Website, Apple oder deinen Telefonanbieter abgeschlossen hast.

Telefonanbieter Abonnement

Wenn du 7Mind als Add-On zu deinem Telefonvertrag dazugebucht hast, kannst du das Abo nur direkt bei deinem Telefonanbieter kündigen:

Vodafone

Orange

Kündigung per E-Mail

Wenn du unsicher bist, wo du dein Abo abgeschlossen hast, kannst du auch über unseren Kundenservice kündigen. Wir prüfen das dann für dich. Sende uns dazu bitte eine Nachricht an support@7mind.de. Damit wir deine Kündigung bearbeiten können, benötigen wir folgende Angaben:

Deine Abo-ID oder Rechnungsnummer
Die E-Mail-Adresse, mit der du bei 7Mind registriert bist
Das gewünschte Ablaufdatum

Bitte beachte: Die Bearbeitung durch unseren Support kann einige Tage in Anspruch nehmen. Für eine sofortige Bestätigung empfehlen wir den direkten Kündigungsweg, wie oben beschrieben.

Siehe auch: Wie kann ich mein Abo widerrufen?