Wie kann ich mein Abo kündigen?

Apple App Store

Google Play Store

7Mind Homepage (FastSpring/Chargebee)

Beim Monats- und Jahresabo gibt es eine automatische Verlängerung um die jeweilige Laufzeit. Wenn du du keine Verlängerung deines Abos wünschst, kannst du dein Abo jederzeit (bis 14 Tage vor Verlängerung) kündigen, es läuft dann zum Ende der jeweiligen Laufzeit aus.

Der 7Mind Geschenkgutschein (nicht Rabattcode) läuft nach 3 bzw. 12 Monaten aus und der Präventionskurs Zugang läuft nach Ablauf der 6 Monate automatisch aus. Hier ist keine Kündigung nötig. Die Lifetime Lizenz hat kein Ablaufdatum.

Der Kündigungsweg ist abhängig von der Art, wie du dein Abo abgeschlossen hast. Hier findest du die unterschiedlichen Möglichkeiten:

Apple App Store

• Gehe in „Einstellungen“ und tippe auf deinen Namen. Ggf. öffnet sich ein kleines Fenster und du musst dich mit deinem Apple ID Passwort anmelden

• Tippe auf „Abonnements“ und wähle das Abonnement aus, das du verwalten möchtest

• Tippe auf „Abonnement kündigen“. Wenn du "Abo kündigen" nicht siehst, wurde das Abonnement bereits gekündigt und wird nicht verlängert.

  Weitere Kündigungsmöglichkeiten ohne iOS Gerät findest du hier.

Wenn du kein Abo finden kannst, dann prüfe bitte, ob du das Abo über FastSpring oder Google abgeschlossen hast.

Google Play Store

• Öffne die App: Google Play-Store und prüfe, ob du mit dem richtigen Google-Konto angemeldet bist
• Tippe auf das Dreistrich-Menü  > Abos.
• Wähle das Abo aus, das du kündigen möchtest.
• Tippe auf Abo kündigen.

Wenn du kein Abo finden kannst, dann prüfe bitte, ob du das Abo über FastSpring, Chargebee oder Apple abgeschlossen hast.

Über unsere Webseite abgeschlossene Abos (FastSpring/Chargebee)

Vor dem 20.01.2022 erworbene Abos

Nach Abschluss deiner Bestellung hast du eine E-Mail von FastSpring mit allen Details zu deinem Abo erhalten. Darin ist ein Link zum FastSpring Portal enthalten, wo du dein Abo kündigen kannst. Du musst dich bei FastSpring mit der beim Aboabschluss verwendeten E-Mail-Adresse verifizieren. Diese E-Mail-Adresse muss nicht mit deinem 7Mind Profil übereinstimmen. - Falls du diese Bestellbestätigung nicht mehr hast, schicke uns (bis 14 Tage vor Verlängerung) eine Nachricht per Kontaktformular mit deiner 7Mind-Profil-E-Mail-Adresse; dann übernehmen wir die Kündigung für dich.

Ab dem 20.01.2022 erworbene Abos

Ab dem 20.01.2022 erworbene Abos laufen über unseren neuen Zahlungsprovider Chargebee. Über den Link in deiner Rechnung erhältst du Zugang zum Portal, wo du dein Abo verwalten kannst. Bei Fragen und Schwierigkeiten schicke uns einfach eine Nachricht per Kontaktformular mit deiner 7Mind-Profil-E-Mail-Adresse.