Manchmal kann es passieren, dass deine App nicht unmittelbar nach dem Abschließen des Abos deinen veränderten Nutzerstatus registriert. Kein Grund zu verzweifeln!
Meist braucht die App, um einen Kauf zu registrieren, einen Neustart - dazu schließt du die App vollständig (je nach Smartphone: Doppelklick auf den Homebutton oder den Homebutton kurz gedrückt halten & 7Mind aus dem Bildschirm wischen) und öffnest sie wieder.
Wichtig hierbei ist, die App in stabiler WLAN Verbindung mit ausreichend freier Speicherkapazität (mind. 2 GB) laden zu lassen (näheres unter: Wie lade ich Meditationen herunter?).
Bitte beachte, dass sich die Sprache der 7Mind App an die Sprache deines Smartphones anpasst und dass die Meditationen nur in der Sprache freigeschaltet werden, in der du dein Abo abgeschlossen hast. Hier erfährst du, wie du die Sprache ändern kannst: Wie kann ich die Sprache der 7Mind App ändern?
Sollte das alles nicht ausreichen, schicke uns gerne deine Kaufbestätigung an support@7mind.de, damit wir das gemeinsam mit dir lösen können.