Bitte beachte vorab: Mehrere Abos lassen sich nicht miteinander verrechnen oder anderweitig verknüpfen. Außerdem lassen sich Rabattcodes nicht nachträglich für einen Abo-Abschluss oder eine Abo-Verlängerung einlösen.
Wenn du ein neues Abo abschließt, obwohl du noch ein laufendes Abo hast, dann wird das laufende Abo nicht automatisch gekündigt oder ersetzt, sondern das neue Abo läuft parallel.
Du kannst dein Abo dort einsehen und verwalten, wo du es abgeschlossen hast:
Google Play Store
- Öffne die App: Google Play Store und prüfe, ob du mit dem richtigen Google-Konto angemeldet bist.
- Tippe auf das Dreistrich-Menü > Abos.
Wenn du dein laufendes Abo im Play Store nicht finden kannst, dann hast du es nicht über Google abgeschlossen. Prüfe bitte, ob du es über Chargebee, FastSpring oder Apple abgeschlossen hast.
App Store iOS
- Öffne die Einstellungen-App.
- Tippe auf deinen Namen und anschließend auf "Abonnements".
- Tippe auf den Namen des Abonnements, das du verwalten möchtest.
Wenn du dein laufendes Abo im Apple Store nicht finden kannst, hast du es nicht über Apple abgeschlossen. Prüfe bitte, ob du es über Chargebee, FastSpring oder Google abgeschlossen hast.
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Vor dem 20.01.2022 erworbene Abos:
Vor dem 20.01.2022 erworbene Abos laufen über den Zahlungsprovider FastSpring. Über den Link in deiner Bestellbestätigung bzw. https://7mind.onfastspring.com/account/ erhältst du Zugang zum Portal, wo du dein Abo einsehen und verwalten kannst. Du musst dich bei FastSpring mit der beim Aboabschluss verwendeten E-Mail-Adresse anmelden. Diese E-Mail-Adresse muss nicht mit deinem 7Mind Profil übereinstimmen. Bei Fragen und Schwierigkeiten schicke uns eine Nachricht per Kontaktformular mit deiner 7Mind Profil-E-Mail-Adresse.
Ab dem 20.01.2022 erworbene Abos:
Ab dem 20.01.2022 erworbene Abos laufen über unseren neuen Zahlungsprovider Chargebee. Über den Link in deiner Bestellbestätigung bzw. www.7mind.de/abo-verwalten erhältst du Zugang zum Portal, wo du dein Abo einsehen und verwalten kannst. Du loggst dich dort mit deinem 7Mind Profil ein. Bei Fragen und Schwierigkeiten schicke uns eine Nachricht per Kontaktformular mit deiner 7Mind Profil-E-Mail-Adresse.
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