¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en la plataforma donde la adquiriste:

Apple App Store

• Ve a "Configuración" y toca tu nombre. Es posible que se abra una ventana emergente y debas iniciar sesión con tu contraseña de Apple ID.
• Toca "Suscripciones" y selecciona la suscripción que deseas gestionar. (Si no ves "Suscripciones", toca "iTunes & App Store". Luego toca tu Apple ID, selecciona "Ver Apple ID", inicia sesión, desplázate hacia abajo hasta "Suscripciones" y tócalo).
• Toca "Cancelar suscripción". Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo para encontrar el botón "Cancelar suscripción". Si no aparece un botón de cancelación o ves un aviso de expiración en rojo, la suscripción ya ha sido cancelada. Puedes encontrar opciones adicionales para cancelar en dispositivos que no sean iOS aquí.

Si no encuentras la suscripción en el Apple Store, no la compraste a través de Apple. Por favor, verifica si te suscribiste a través de Chargebee o Google.

Consulta también: Ayuda de Apple

Google Play Store

• Abre la app de Google Play Store y asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta de Google correcta.
• Toca el menú de tres líneas > Suscripciones.
• Selecciona la suscripción que deseas cancelar.
• Toca "Cancelar suscripción".

Si no encuentras la suscripción en Google, no la compraste a través de Google Play Store. Por favor, verifica si te suscribiste a través de Chargebee o Apple.

Consulta Tambien: Ayuda de Google Play

Página web de 7Mind

Las suscripciones adquiridas a través de nuestra página web son gestionadas por nuestro proveedor de pagos Chargebee. 

Utilizando el enlace en tu confirmación de pedido o visitando www.7mind.es/gestionar-suscripcion, puedes acceder al portal donde puedes ver y gestionar tu suscripción. Inicia sesión allí con tu perfil de 7Mind.

Si tienes alguna pregunta o encuentras dificultades, envíanos un mensaje a través del formulario de contacto con la dirección de correo electrónico de tu perfil de 7Mind.