Por favor, ten en cuenta: no es posible combinar varias suscripciones ni vincularlas de ninguna forma. Además, los códigos de descuento no pueden aplicarse de forma retroactiva a una compra o renovación de suscripción.
Si compras una nueva suscripción mientras tienes una suscripción activa, esta no se cancelará ni se reemplazará automáticamente; ambas suscripciones se ejecutarán en paralelo.
Puedes ver y gestionar tu suscripción en la plataforma donde la adquiriste:
Google Play Store
Abre la app de Google Play Store y verifica que has iniciado sesión con la cuenta de Google correcta.
Toca el menú de tres líneas > Suscripciones.
Consulta también: Ayuda de Google Play
Si no encuentras tu suscripción actual en Google Play Store, no la adquiriste a través de Google. Por favor, verifica si la compraste a través de Chargebee o Apple.
iOS App Store
Abre la app de Configuración.
Toca tu nombre y luego "Suscripciones". (Si no ves "Suscripciones", toca "iTunes & App Store". Luego toca tu Apple ID, selecciona "Ver Apple ID", inicia sesión, desplázate hacia abajo hasta "Suscripciones" y tócalo).
Toca el nombre de la suscripción que deseas gestionar.
Consulta también: Soporte técnico de Apple
Si no encuentras tu suscripción actual en el Apple Store, no la adquiriste a través de Apple. Por favor, verifica si la compraste a través de Chargebee o Google.
Página web de 7Mind
Las suscripciones adquiridas a través de nuestra página web son gestionadas por nuestro proveedor de pagos Chargebee.
Utilizando el enlace en tu confirmación de pedido o visitando https://7mind.es/gestionar-suscripcion, puedes acceder al portal donde puedes ver y gestionar tu suscripción. Inicia sesión allí con tu perfil de 7Mind.
Si tienes alguna pregunta o encuentras dificultades, envíanos un mensaje a través del con la dirección de correo electrónico de tu perfil de 7Mind.
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