Comment puis-je demander la facture pour l'achat de mon abonnement ?

Cela dépend de la façon dont tu t'es abonné.e. Tu as plusieurs options.

Page d’accueil de 7Mind:

Abonnements achetés avant le 20.01.2022:

Ici, la gestion de ton accès passe par notre fournisseur de paiement FastSpring. Une fois ta commande terminée, tu as reçu un e-mail de confirmation de FastSpring. Celui-ci contient un lien vers le portail FastSpring, où tu peux télécharger ta facture. Tu dois t'authentifier auprès de FastSpring avec l'adresse e-mail utilisée lors de la souscription de ton abonnement. Cette adresse e-mail ne correspond pas forcément à ton profil 7Mind. Si tu n'as plus la confirmation de commande, envoie-nous un message via le formulaire de contact avec l'adresse e-mail de ton profil 7Mind - nous demanderons alors la facture pour toi.

Abonnements achetés à partir du 20.01.2022:

Les abonnements achetés à partir du 20.01.2022 passent par notre nouveau fournisseur de paiement Chargebee. Après avoir terminé ta commande, tu as reçu un e-mail de confirmation avec la facture. Si tu ne disposes plus de cet e-mail, ce lien te permet d'accéder au portail clients, où tu peux gérer ton abonnement et télécharger ta facture. En cas de questions ou de difficultés, envoie-nous simplement un message via le formulaire de contact avec ton adresse e-mail de profil 7Mind.

Google Play Store 

C'est ainsi que tu peux demander la facture à Google :

https://support.google.com/pay/answer/7644144?visit_id=637043210138001957-1955928554&rd=1&hl=fr

Apple App Store

C'est ainsi que tu peux demander la facture à Apple:

Contacter le Apple Support ici : https://getsupport.apple.com