Hoe krijg ik ondersteuning in geval van problemen?

Als u problemen, vragen, feedback of andere problemen heeft, kunt u ons een bericht sturen ons contactformulier.

Helaas bieden wij geen telefonische ondersteuning en kunnen u dus niet terugbellen, ook al vraagt u daar in uw bericht om. Dank u voor uw begrip.

Beschrijf uw probleem altijd zo nauwkeurig mogelijk en stuur ons, afhankelijk van het probleem, details over uw abonnement en uw account.
Het is altijd handig om het e-mailadres van uw profiel bij te voegen, dat u in de app kunt vinden door op uw profiel te klikken (persoonssymbool rechtsonder). Daarnaast zullen details over uw abonnement, zoals het transactienummer van FastSpring of Google, ons helpen om u zo snel mogelijk te helpen.