Wie erhalte ich Support bei Problemen?

Bei Problemen, Rückfragen, Feedback und weiteren Anliegen kannst du uns eine Nachricht per Kontaktformular oder per E-Mail an [e-mail] schicken, oder du nutzt den Chat Widget auf der 7Mind Homepage.

Bitte beachte, dass wir leider keinen telefonischen Support anbieten und daher nicht zurückrufen können – auch wenn du uns darum bittest. Danke für dein Verständnis.

Bitte schildere dein Anliegen immer so genau wie möglich und schicke uns je nach Problem ggf. schon Details zu deinem Abo und/oder deinem Account.

Wichtig: Nenne bitte immer die E-Mail-Adresse deines Profils, die du unter “Konto” in deinem App-Profil (Profil-Symbol unten rechts) einsehen kannst. Außerdem sind Details zu deinem Abo wie die Transaktionsnummer von FastSpring, Chargebee oder Google hilfreich, um dir schnellstmöglich weiterzuhelfen.